Kundeservice
- Ordrehåndtering
- Hvad kan jeg gøre på min konto? Du kan se status på din ordre, inklusive antal bestilt og forventet lagerstatus, leveringstider samt spore din levering.
Derudover kan du også ændre e-mail adresse, ændre leveringsadresse, annullere din ordre, printe faktura eller oprette reklamation for din ordre. - Levering
- Hvordan vil min ordre blive leveret? De fleste ordrer vil blive leveret via fragfirmaet DHL. Afhængigt af fragtmetoden vil din pakke kunne følges.
Hvornår kan jeg forvente min pakke? Så snart din pakke er blevet overgivet til fragtfirmaet, vil du modtage en e-mail - eventuelt med sporingsnummer.
Hvordan kan jeg spore min pakke? Såfremt din pakke har et sporingsnummer kan du logge ind på din konto og få oplysninger om pakkens status.
Min ordre er sendt, men jeg har ikke modtaget den? Fragtfirmaet kan have problemer med at finde din adresse, eller der har ikke været nogen hjemme ved levering. Hvis der er sådanne problemer, stræber vi efter at informere dig hurtigst muligt. Hvis din pakke ikke er ankommet efter 4 dage fra afsendelse, kontakt venligst kundeservice.
Jeg vil ændre min leveringsadresse? Hvis pakken endnu ikke er sendt, kan du muligvis stadig nå at ændre den ved at logge ind på din konto. I modsat fald skal du kontakte kundeservice.
Hvad sker der hvis min pakke går tabt eller går i stykker? I tilfælde af problemer med din levering, vil Magni være i direkte dialog med fragtfirmaet om at løse problemet hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at holde dig opdateret løbende og, hvor det er passende, levere en ny pakke i stedet.
Hvis du allerede har modtaget en pakke der er beskadiget, kontakt venligst kundeservice. - Betaling og moms
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
- Ordering
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
- Payment, Pricing & Promotions
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
- Viewing Orders
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
- Updating Account Information
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.